Cindy Goode

Examen de Caromont regional healthcare

Je suis enceinte de 8 semaines et je me suis révei...

Je suis enceinte de 8 semaines et je me suis réveillée avec des douleurs pelviennes, des saignements abondants, samedi matin. Mon mari m'a emmenée aux urgences. Quand je suis arrivé, il y avait plusieurs groupes de travailleurs des urgences qui se tenaient autour, plaisantant, riant, très bruyants et bruyants. Après avoir attendu quelques minutes, l'un d'eux s'est tourné vers moi et m'a demandé à haute voix pourquoi j'étais là. Je lui ai dit que j'étais enceinte et je me suis réveillée en sang et en douleur. Elle m'a répété mes mots à haute voix, pour que tout le monde l'entende, puis m'a demandé de me tenir à côté d'un petit panneau et d'attendre que quelqu'un m'aide. La dame qui m'a accueilli était efficace, mais très froide. L'infirmière de triage était plus intéressée à poser des questions sur mes tatouages ​​que sur mon état. On m'a alors dit de me tenir à nouveau devant le petit panneau pendant que la même dame d'enregistrement terminait d'enregistrer une autre personne, avec qui elle n'arrêtait pas de rire et de plaisanter et qu'elle connaissait manifestement personnellement. J'ai demandé à un autre travailleur si je pouvais m'asseoir parce que j'avais mal, mais on m'a dit de continuer à me tenir au panneau jusqu'à ce que l'autre patient ait fini de s'inscrire afin qu'une infirmière puisse nous emmener dans nos salles de traitement en même temps plutôt que de nous séparer. voyages.

Les infirmières qui ont pris mes signes vitaux et m'ont emmenée à mon échographie ont été efficaces, mais pas du tout agréables. Ils m'ont à peine dit un mot, à part "tourner par ici" ou "lever les jambes". Ils se parlaient socialement, riaient et parlaient des plans d'après-travail, mais m'avaient à peine reconnu. C'était gênant et inconfortable, presque comme si j'étais juste un objet inanimé plutôt qu'une personne. L'infirmière qui a prélevé mon sang a touché tout ce qui entourait mon lit avant et après avoir prélevé mon sang, ne changeant jamais de gants, posant un risque grave de contamination croisée. Avant de partir, une infirmière est venue me donner mes papiers de sortie, j'étais au téléphone avec ma mère, qui était hystérique à cause de mon état. J'ai expliqué à l'infirmière que j'avais besoin de quelques instants pour terminer mon appel téléphonique, car ma mère était très bouleversée et souffre d'une maladie cardiaque, alors je devais finir d'expliquer ma situation et la calmer. Plutôt que de me donner de l'intimité, l'infirmière s'est tenue à l'intérieur de la porte maintenant ouverte de ma chambre, les bras croisés, les pieds tapotant avec impatience, et en quelques secondes, elle m'a demandé de me dépêcher parce que j'étais en train d'être libérée et que j'avais besoin de m'habiller. J'ai été choquée et blessée de voir à quel point elle était froide et impatiente.

Le médecin avait un comportement beaucoup plus agréable, mais il a négligé d'utiliser la lubrification lors de l'insertion du spéculum, ce qui a causé beaucoup d'inconfort. Il a oublié de faire un deuxième prélèvement dont une infirmière lui a rappelé, alors il a simplement essuyé le premier écouvillon sur le deuxième écouvillon et a dit que ce serait suffisant. Après mon échographie, on m'a dit qu'il obtiendrait des résultats dans 30 minutes ou moins ... bien plus d'une heure plus tard, il est venu et a expliqué que j'avais menacé de faire une fausse couche mais que les deux fœtus avaient encore des battements de cœur, m'a dit de suivre -up avec mon OB, et ne m'a pas laissé le temps de poser des questions sur les résultats de mes tests ou le pronostic. Entre-temps, j'ai dû faire mes propres recherches en attendant l'ouverture de mon bureau OB le lundi.

Mon mari n'a jamais été reconnu, sauf pour se faire dire qu'il ne pouvait pas venir avec moi à la salle d'échographie où ils verraient si nos bébés avaient encore des battements de cœur. La technologie des ultrasons était si froide pour nous deux. J'avais une crise de panique, pleurant et hyperventilante alors qu'elle m'éloignait de mon mari. Elle n'a jamais offert un mot ou un regard gentil, simplement déclaré "Si vous ne pouvez pas faire cela par vous-même, vous ne pouvez tout simplement pas le faire" puis s'est reculée et m'a regardé sévèrement jusqu'à ce que je me ressaisisse. J'étais tellement blessée, effrayée et dévastée par son manque total d'empathie.

Dans l'ensemble, c'était la pire expérience hospitalière que j'aie jamais eue. J'avais peur et dans la douleur, et je n'ai jamais été traité avec une once d'empathie de la part du personnel. Leur manque total de compassion et de professionnalisme m'a totalement choqué. Si jamais j'ai besoin de soins hospitaliers à nouveau, je ferai certainement le trajet supplémentaire jusqu'à Shelby ou Belmont vers un hôpital où j'espère être traité comme un être humain.

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