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Examen de Natural Body Shop and Spa

MAUVAISE POLITIQUE DE COMMUNICATION ET D'ANNULATIO...

MAUVAISE POLITIQUE DE COMMUNICATION ET D'ANNULATION Masseuse incroyable mais beaucoup de difficultés avec la gestion. Je suis venu ici pour recevoir le massage anti-inflammatoire CBD pour mon lupus car c'est le seul en Géorgie à faire ce traitement (j'habite à plus de 2 heures de route) mais j'étais en retard et je n'ai pas pu faire l'heure d'origine en raison de la circulation. J'ai appelé 30 minutes à l'avance et on m'a dit que je devrais payer la MOITIÉ des services que j'allais recevoir ce jour-là. QUELLE? J'ai poliment demandé si elle pouvait faire quelque chose puisque j'étais toujours en route et elle m'a dit que quelqu'un me contacterait ... Alors je me suis arrêté pour faire le tour et prendre un déjeuner jusqu'à ce que je suppose que le directeur rappelle. Elle m'a informé que je devrais encore payer s'ils n'avaient pas eu d'ouvertures ou si je ne pouvais pas venir ce jour-là, alors je lui ai assuré que je pouvais.
Une fois sur place, j'ai payé à l'avance pour mon massage, mais j'ai informé la réceptionniste que je ne pouvais pas faire toute la session de 90 à cause de mon horaire déjà en retard. Elle a congelé. Elle m'a dit que je devrais toujours payer le montant total indépendamment de recevoir les 60min mais elle vérifierait avec la direction ... Vraiment? .. Elle est revenue et a dit qu'elle ferait une exception puis j'ai attendu plus de 15 minutes. Ma technicienne elle-même était incroyable et très attentionnée pour mon premier massage professionnel et la chambre était très relaxante, propre et calme, ce pour quoi j'étais très reconnaissant. Vers la fin, elle m'a informé que je pouvais prendre mon temps pour m'habiller et qu'elle espérait que j'apprécierais mon massage suédois. Je lui ai volontiers donné un pourboire car elle a fait un travail phénoménal et je n'aurais pas su que la Colombie-Britannique se sentait toujours bien et picotante. Je n'ai pas non plus pu m'empêcher de remarquer que je n'avais travaillé que pendant environ 45 à 50 minutes, mais ce n'est pas vraiment inconnu. Mais pourquoi m'as-tu fait subir tout le stress de traverser la circulation de l'après-midi, d'agir de façon morveuse et de me donner une attitude alors que j'aurais pu obtenir le même service à l'autre endroit à 2 miles de moi ???

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