Ruth obermaier

Examen de Minneapolis Marriott Northwest

Était là pour une convention. L'enregistrement s'e...

Était là pour une convention. L'enregistrement s'est bien passé, très bel hôtel, très confortable et propre. La nourriture était délicieuse, la piscine était assez fade, pas de bain à remous. Nous n'avons eu d'interaction qu'avec quelques membres du personnel et tous étaient exceptionnels sauf un. Dans le cadre de la convention, ils ont eu une soirée casino avec des jeux de casino, un DJ et 3 bars. L'une des femmes barmans était extrêmement impolie et ne cachait pas du tout sa colère. Je suis allé à sa gare et j'ai demandé une boisson mélangée, j'en avais déjà eu 2 d'un autre barman. Elle a commencé par remplir un verre de vin rempli de glace. Je lui ai demandé de préparer la boisson dans le grand verre que j'avais auparavant et elle a dit qu'elle était sortie. J'ai demandé si elle pouvait en obtenir un du barman littéralement juste à côté d'elle et elle a dit non! Alors je suis passé à l'autre ligne. On nous a alors dit que ce barman était fermé, nous avons donc dû aller à celui sans grands verres. J'ai demandé si, depuis qu'elle était en train de fermer, l'autre pouvait-elle avoir ses grands verres. Vous auriez pensé que je lui ai demandé de retirer son bras! Elle était très en colère, je me suis excusé plusieurs fois, mais je ne voulais pas payer la moitié de la boisson. Mes amis ont tous eu des exemples avec elle aussi. Une de mes amies a dit qu'elle était venue avec une poche pleine d'argent pour pourboires et qu'elle retournait dans sa chambre avec cette poche car le barman était extrêmement impoli. Je pense que Marriott doit se débarrasser de cette femme et embaucher quelqu'un avec une personnalité heureuse! Elle n'est certainement pas du matériel de barman !!

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