Mrs P. Long

Examen de Axe Valley Veterinary Surgery

J'ai eu l'occasion d'emmener une amie sur le site ...

J'ai eu l'occasion d'emmener une amie sur le site de Blackford dans la soirée du lundi 28 janvier 2019. Cette amie avait un poulet «ex batterie» malade qu'elle avait depuis environ 18 mois mais qui était malade depuis plusieurs jours.
Nous sommes arrivés avec le poulet emmailloté dans ses bras dans une vieille serviette. Malheureusement, le poulet est décédé avant d'entrer chez le vétérinaire, mais les réceptionnistes ont été très réactifs, demandant à une infirmière de jeter un coup d'œil au poulet.

Le poulet était définitivement mort mais l'empathie et la douceur manifestées par l'infirmière vétérinaire étaient exceptionnelles. Je pense que c'était peut-être Sara, selon la réceptionniste d'aujourd'hui. Je dois dire que chaque rencontre précédente que j'ai eue avec différentes pratiques vétérinaires et leurs infirmières ont été complètement sous-optimales en comparaison. Jusqu'à présent, j'ai souvent trouvé que les infirmières vétérinaires étaient un peu hautaines et peut-être dédaigneuses de traiter avec des animaux moins «sexy».

Je parle en tant qu '«infirmière humaine pour adultes et enfants» de près de 50 ans d'expérience. Cette jeune femme devrait être une ambassadrice de votre pratique, elle était adorable et son approche, sa compassion et son amour palpable des animaux ont été un immense réconfort pour mon amie qui avait vraiment tissé un lien avec ce poulet

Je ne donne pas de telles distinctions à la légère, et serais très certainement en train de compléter des commentaires négatifs si cela avait été notre expérience. Mais ce n'était pas le cas.

J'ai été tellement impressionné par son attitude et son professionnalisme, ainsi que par son amour et son respect pour les animaux, même morts, que j'envisage sérieusement de passer d'un autre vétérinaire avec lequel nous sommes depuis près de 20 ans.

S'il vous plaît, transmettez-lui ceci, demandez-lui de l'ajouter à son portfolio. Elle est un atout incroyable pour votre équipe, les réceptionnistes étaient également adorables.

Merci

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