B Micheal

Examen de Danesfield House Hotel & Spa

J'ai passé un agréable séjour le week-end, malheur...

J'ai passé un agréable séjour le week-end, malheureusement, il a plu cette nuit-là, mais nous voulions quand même nous asseoir dehors pour le petit-déjeuner, prendre un café et profiter de la vue. Nous sommes donc descendus dans la salle à manger et avons demandé si nous pouvions avoir nos cafés à l'extérieur et ils ont dit que c'était bien, mais la table et les chaises étaient mouillées par la pluie. J'ai demandé au serveur si cela ne le dérangerait pas d'avoir un chiffon pour essuyer l'eau. Et sa réponse rapide a été, comme vous pouvez le voir, je suis occupé, ce à quoi j'ai brusquement répondu, vous n'êtes pas le seul membre du personnel ici, vous pouvez donc demander à quelqu'un en votre nom. Malheureusement, la serveuse n'a pas compris et a apporté des nattes de table, puis des mouchoirs en papier. À ce stade, je viens de casser, un chiffon juste pour essuyer un peu d'eau n'est pas difficile, ce dont je me suis excusé car ce n'était pas sa faute. Je suppose que le point que j'essaie de faire valoir est que de petits détails peuvent gâcher une expérience et à cette occasion, cela a été le cas pour moi.

Traduit