Paula Caplan

Examen de TLC - The Treatment and Learni...

Ma mère (qui a 97 ans) et moi (j'ai 73 ans) n'avon...

Ma mère (qui a 97 ans) et moi (j'ai 73 ans) n'avons eu que la meilleure des expériences avec les centres de traitement et d'apprentissage, où Susan Yaffe-Oziel a été la principale personne travaillant avec nous pour nous aider à résoudre nos problèmes d'audition. Elle et Nina et les autres audiologistes que nous avons rencontrés à l'occasion lorsque Susan n'était pas disponible ont toujours été respectueux, réfléchis, intelligents sur ce qui devait être fait et efficaces. Nancy, la réceptionniste principale, est toujours chaleureuse et accueillante, et l'autre personne qui est parfois à la réception et qui, je pense, s'appelle Linda (je suis fatiguée pour le moment et je m'excuse si je me suis trompé) est la même. Au cours des décennies d'accompagnement de ma mère à des audiologistes dans trois villes différentes aux États-Unis, je n'ai jamais été aussi heureuse et me suis sentie aussi sûre qu'elle recevait de bons soins qu'à TLC. C'est pourquoi j'ai demandé à Susan de vérifier mon audition pour ce que je supposais être juste pour obtenir une base de référence, et quand elle m'a dit que j'avais une perte auditive limite et que je pourrais obtenir ou non des appareils auditifs, j'avais alors appris que les obtenir tôt peut aider à prévenir ou à réduire le développement de la démence, alors je les ai et ai peu de problèmes avec eux. La perte auditive de la mère est grave et les capacités de Susan à résoudre des problèmes ont été cruciales, tout comme sa patience pour essayer de comprendre des choses déroutantes.

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