Randal Prouty

Examen de Ignite Payments | First Data

J'ai juste demandé à ces gars de me raccrocher. Il...

J'ai juste demandé à ces gars de me raccrocher. Ils ont appelé et ont demandé de comparer mon coût avec moneris à ce que ces gars-là factureraient. J'ai dépassé mes frais de service que je paie actuellement, et ces gars-là ont demandé mes coûts totaux, alors je leur ai dit. Ils ont dit "Eh bien c'est bon marché, tu devrais rester avec eux" et m'ont raccroché sans un mot. Très peu professionnel et très impoli. Ce qui est triste pour eux, c'est que je suis en fait à la recherche d'un nouveau fournisseur, et s'ils étaient restés au téléphone et ont parlé, j'aurais probablement changé de fournisseur. Mais pas maintenant. Ignorant, très ignorant. Ils ont essayé de lancer l'appel en disant que leur service client était numéro un et bien meilleur que celui de Moneris. Ha ha. Sûr. Raccroche-moi, c'est beaucoup mieux. Moneris ne m'a JAMAIS raccroché au nez. Ils m'ont toujours bien traité.

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