Thierry Housiau

Examen de Lifetime Service Center

J'ai acheté une garantie prolongée de 5 ans pour m...

J'ai acheté une garantie prolongée de 5 ans pour mon système de divertissement Bose (295 $). Après deux ans, mon appareil ne fonctionnait pas, alors j'ai appelé Garantech, qui m'a dit de l'expédier au centre de service à vie. Je l'ai expédié le 18/04/18 et je l'ai reçu un mois plus tard !!! Dans le pire état, plein de rayures et sale comme l'enfer. En plus, cela ne fonctionnait pas. J'ai dû appeler à nouveau et ils m'ont dit que je devais le renvoyer, c'était le 21/05/18. Reçu, encore un mois plus tard le 18/06/18. Devinez quoi, même problème, ne fonctionne pas encore une fois !!! Le pire service de réparation que j'aie jamais eu !! En plus, ils s'en moquaient. N'y envoyez pas vos réparations!

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