Morgan M

Examen de Cedar Fair Entertainment Compa...

J'ai acheté mes billets en ligne, avant de les com...

J'ai acheté mes billets en ligne, avant de les commander j'ai appelé pour remettre en question le «billet tout compris». Puisqu'il a dit tout ce que je reçois et à la fin dit et "voie rapide plus pass pour toute personne âgée de 3 ans et plus", j'ai supposé que cela signifiait que toute personne qui était avec moi tant que j'avais un billet tout compris pouvait obtenir une voie rapide plus pass comme bien, alors j'ai appelé pour vérifier. La femme à qui j'ai parlé m'a dit oui. J'ai commandé les billets, excité par la bonne affaire. Je suis arrivé au parc ce matin-là et je suis allé à la file d'attente rapide et ils m'ont dit que ce n'est pas comme ça que le billet fonctionne, je n'en ai qu'un. Je leur ai dit et montré une image de ce qu'il disait en ligne. Ils m'ont fait acheter un autre pass pour la voie rapide pour mon copain pour 108 dollars! c'était tout mon argent de poche pour la journée! J'ai parlé à un manager et expliqué la situation et il m'a rendu mon argent, mais a ensuite essayé de prendre le bracelet que j'avais acheté à ce moment-là. J'ai dit que c'était ridicule, c'était une mauvaise communication sur CEDAR POINTS END et ils n'ont rien fait à ce sujet! J'ai été très déçu, je n'avais pas d'argent de poche et aucun service client.

Traduit