Matt Reall

Examen de Westin Tabor Center

Je suis dans le Westin en ce moment ... je viens d...

Je suis dans le Westin en ce moment ... je viens de nous enregistrer. J'ai réservé ma réservation en ligne et je pensais avoir réservé la chambre Tabor, qui est une meilleure chambre que celle que j'ai reçue. Quand j'ai appelé en bas pour voir ce qui se passait, j'ai été redirigé vers Rubin le directeur, qui a dit que ces chambres n'étaient pas disponibles, même si elles étaient disponibles sur le site Web. Il a tapé quelques touches sur son ordinateur et ces pièces ont disparu du site Web. Il n'a fait aucun effort pour trouver une autre solution et il a clairement indiqué qu'aucune autre chambre dans tout l'hôtel n'était disponible en dehors du modèle de chambre dans lequel j'étais, même si le site Web indiquait une large disponibilité. La chambre dans laquelle je suis actuellement est petite et datée. La salle de bain est ce que vous pourriez trouver dans un motel 6. Ce n'est pas un gros problème pour moi. Il y a beaucoup d'autres hôtels de luxe. Il est juste décevant que le nom Westin soit aussi mal géré.

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