Amber Caredio

Examen de Metropolitan Veterinary Associ...

M'a donné un devis pour des soins 24 heures sur 24...

M'a donné un devis pour des soins 24 heures sur 24 avec tous les médicaments dont mon chien aurait besoin pour 800 $ à 1000 $. J'ai signé un devis écrit acceptant les accusations et je suis rentré chez moi sans mon toutou. J'ai reçu un appel à 22h dans les 3 heures suivant mon départ pour me dire que son devis ne concernait que des soins modérés et qu'il faudrait désormais un niveau de soins plus élevé qui coûtera désormais deux fois le prix. Quel choix a quelqu'un à 22h à moins que vous ne puissiez prendre le chien et l'emmener ailleurs? Ensuite, pour découvrir le coût supplémentaire, il fallait administrer des médicaments à base de sucre dans son perfusion intraveineuse et demander à un technicien de vérifier son taux de sucre tout au long de la nuit. Sérieusement! N'est-ce pas ce que signifient les soins 24 heures sur 24, y compris ses médicaments? Il n'a jamais été mentionné que le coût de ses soins augmenterait. Ne vous méprenez pas, si mon chien avait besoin d'une intervention chirurgicale d'urgence ou d'une procédure inattendue, je m'y attendrais, mais quand on me dit des soins 24h / 24 avec des médicaments déjà inclus dans ce prix énorme, je ne m'attends pas à payer plus juste parce qu'elle avait besoin de plus d'attention / de médicaments. Lorsqu'ils sont confrontés, ils n'ont pas de réponse autre que votre chien était malade et nous ne les avons pas rendus malades. Eh bien, ce n'est pas assez bien. Méfiez-vous de cet endroit et de leurs charges. Demandez un plan d'action pour savoir ce qu'ils espèrent faire pour le prix qu'ils proposent.

Mise à jour: Ils ont appelé et nous avons fixé un prix très juste en fonction de la mauvaise communication / des attentes

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