Natalie Lombardi

Examen de Western Reserve Health System

Il ne semble pas y avoir de communication entre le...

Il ne semble pas y avoir de communication entre les départements. L'endroit où nous étions censés être vus nous a dit de nous connecter sur la tablette, puis nous a ignorés pendant 15 minutes. Quand j'ai demandé combien de temps cela prendrait, la dame nous a envoyés dans un autre département pour nous inscrire. Personne ne nous a expliqué ce qui se passait, ni pourquoi mon petit ami n'était pas vu alors que nous sommes arrivés vingt minutes plus tôt. Il figurait sur les disques de certaines personnes et pas sur ceux d'autres. Je comprends que des erreurs sont commises, mais nous aurions apprécié la communication. La dame de la réception du département cardiovasculaire était probablement la pire du lot. Au moins, la dame à qui elle nous a fait passer à la radiologie était gentille.

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