Lucy Cindric

Examen de Poseidon pools, inc

Nous avons eu une expérience terrible et très peu ...

Nous avons eu une expérience terrible et très peu professionnelle avec Poseidon Pools avec l'ouverture de notre piscine cette année. Nous avons programmé notre date d'ouverture pour la semaine avant le week-end du Memorial lorsque nous avons fermé notre piscine avec eux en octobre dernier de 2015. J'ai confirmé cette date à nouveau ce printemps avec Jackie quelques mois avant l'ouverture et j'ai été assuré que je recevrais un appel la semaine précédente pour un le jour où nous devions nous ouvrir. Comme je n'ai pas reçu d'appel cette semaine-là, j'ai appelé le lundi 23 mai à 14 heures et j'ai parlé avec Jackie. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas ouvrir ma piscine cette semaine et ne pouvaient pas l'ouvrir pendant encore 3 semaines !!! Elle a dit que le temps était un problème et j'ai demandé pourquoi je n'avais pas été averti longtemps avant cette date car je n'avais pas d'autre option pour ouvrir ma piscine. Elle a dit qu'elle avait 25-30 autres clients à appeler ce jour-là également pour leur annoncer la mauvaise nouvelle. Ceci est TRÈS non professionnel. J'ai demandé à Chip, le propriétaire, de m'appeler ce jour-là et il n'a pas appelé à ce jour, qui est le 5 juin! Je n'utiliserai plus jamais cette société et je les recommande vivement comme un "mauvais choix" avec le service médiocre et la communication horrible!
Mon mari et moi maintenons toutes les déclarations ci-dessus et les avons signalées au Better Busienss Bureau !!!

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