M Bankson

Examen de Crown Honda of Southpoint

Je suis allé chercher un coussin gonflable rappelé...

Je suis allé chercher un coussin gonflable rappelé, ce qui n'était pas un problème. Le service était très rapide et professionnel. J'avais Jeff comme représentant et il était très gentil et serviable (je n'ai rien de mal à dire sur Jeff). Le lave-auto gratuit était bien aussi.

Cependant, je ne recommanderais pas cet endroit pour faire des réparations régulières, surtout si vous êtes considérée comme une femme OU si vous ne savez pas grand-chose sur les voitures. On m'a dit que je devais obtenir un nouveau liquide de frein de toute urgence car le mien était censé être très bas. Je savais que ce n'était probablement pas le cas car je l'ai fait changer il y a 6000 miles (il est censé durer 60k miles entre les changements). Des choses arrivent cependant, alors je l'ai confiée à un ami mécanicien de confiance pour un deuxième avis. Il m'a dit que tout allait bien. Je déteste vraiment être joué pour un imbécile chez le mécanicien, surtout quand j'ai l'impression que mon apparence a pu être un facteur. Cette recommandation malhonnête a gâché mon expérience client et m'a fait sentir que je ne pouvais pas faire confiance à cet endroit. Je ne reviendrai pas en dehors des corrections de rappel nécessaires.

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