Ms.Kepable

Examen de InterContinental London The O2

Super séjour, l'enregistrement a été exceptionnel ...

Super séjour, l'enregistrement a été exceptionnel par Lea, elle nous a donné toutes les informations dont nous aurions besoin pendant notre séjour, mon partenaire et moi avons été vraiment étonnés qu'elle ait marché autour du bureau pour donner la clé, c'était cet effort supplémentaire pour fournir un excellent service client.

L'entrée du bar Clipper était incroyable !! Les mots ne peuvent pas décrire que nous avons été servis par Barbara qui a également fourni un service client très sympathique. Après le départ, nous avons décidé de retourner au bar de la tondeuse pour profiter davantage de la vue magnifique sur la rivière au soleil, où nous avons été à nouveau accueillis par Barbara avec un accueil chaleureux et nous nous sommes même souvenus de notre commande de boissons.
Ce qui a été rapidement livré avec le sourire !!.

Comme c'était notre anniversaire, nous avons été surclassés et avons reçu des équipements grâce à Dora et à l'équipe qui ont rendu cela possible.

Le lendemain matin, nous avons décidé de prendre le petit-déjeuner qui était également incroyable avec un grand choix de buffet pour tous les goûts, grâce à l'hôte charmant.

Au moment du départ avec Yngrid, il n'y avait pas le même niveau de service client que l'enregistrement, car elle passait un appel pendant que notre facture était imprimée. Nous avons estimé que cet appel aurait pu être évité pendant environ une minute de plus. Cependant, cela n'a pas gêné notre expérience globale et nous serions plus qu'heureux de réserver à l'avenir.

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