Stephanie D

Examen de C. Bennett

Le 21 mars, nous avons engagé CBennett Building Su...

Le 21 mars, nous avons engagé CBennett Building Supply pour installer une cabine de douche à 90 degrés et un grand miroir de courtoisie. Pendant le processus de mesure, nous avons été informés que l'installation prend 7 à 10 jours. Au cours du processus de vente, nous avons été informés à plusieurs reprises que l'installation prend 7 à 10 jours et qu'il était très possible que notre porte soit installée à une date antérieure. Nous avons un e-mail de notre représentant des ventes le 21/03 indiquant qu'elle commandait les portes de douche ce jour-là. Nous avons un e-mail confirmant 7 à 10 jours.

Aujourd'hui (4/2) j'ai appelé pour voir si notre porte était à l'intérieur. On m'a dit que notre porte n'était pas prévue avant le 12 ou 13 avril, ce qui rend une installation du 16 avril très probable. Nous n'avons pas été informés du retard ou de la raison du retard.

Notre famille est transférée hors de l'État - nous prévoyions de signer un accord d'inscription ce vendredi pour mettre notre maison sur le marché. Maintenant, nous apprenons que nous devons attendre DEUX semaines parce que cette entreprise n'a pas ses affaires ensemble.

Essayez d'appeler et de vous rapprocher d'un directeur des ventes ou d'un propriétaire de l'entreprise -

J'aurais aimé lire les avis sur Google avant de contacter cette société.

***************** Mise à jour après l'installation *************************

Grâce à Ron, le directeur des opérations, nous avons installé notre douche et notre miroir le vendredi 6 avril. L'installation était en cours lorsque l'évaluateur effectuait sa visite virtuelle. L'installateur de C Bennett était très professionnel et a fait du bon travail. J'ai amélioré l'examen en fonction de Ron Williams et des efforts de l'installateur pour terminer notre travail. Merci.

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