L Nicole

Examen de Homer skelton ford inc

La pire concession à traiter. Après avoir été bomb...

La pire concession à traiter. Après avoir été bombardée d'e-mails et d'appels pour venir chercher un véhicule, Amber Brock (responsable VIP) et Tonya Mason étaient les deux personnes avec lesquelles je parlais par téléphone et par e-mail. Je leur ai expliqué la nature de la situation avec ma voiture et je ne voulais vraiment pas venir chez le concessionnaire ou y remorquer mon véhicule. Ils m'ont assuré qu'ils avaient 25 programmes pour répondre à mes besoins et qu'ils ont loué des véhicules et qu'ils me donneraient quand même quelque chose sur mon véhicule. Ils ont continué à me rassurer qu'ils l'avaient fait et que je serais entre de bonnes mains. Même le jour de ma visite avant 14h15, Amber Brock a laissé un message vocal m'assurant qu'elle savait que j'avais quelques inquiétudes, mais j'étais entre de bonnes mains. Une fois arrivé, je devais d'abord parler à Amber Brock en entrant. Je n'ai jamais rencontré Tonya Mason ou Amber Brock. Au lieu de cela, c'était une autre vendeuse (Kat Holmes) qui était vraiment sympa. Assurez-vous d'aller voir Kat Holmes si vous le faites! En fin de compte, ils n'ont pas pu me servir, car Johnathan Sweat m'a dit qu'ils n'avaient pas pris de bail. Remarquez que deux dames m'ont dit que oui et j'ai juste payé de l'argent pour que mon véhicule soit dans leurs locaux, juste pour qu'elles me disent après 15 minutes quelque chose de différent. Bien sûr, ils voulaient que je dépose 3 500 $ pour un autre véhicule, mais je ne perds pas mon temps. Johnathan Sweat a déclaré le 9.11.21 qu'il détestait qu'on me dise cela et qu'il s'occuperait de mon véhicule afin qu'il puisse me revenir. Il a déclaré que les week-ends étaient coûteux à remorquer, donc appeler la semaine prochaine pour le lui rappeler. Cela fait une semaine que j appelle sans arrêt et voici 9h20 21 et je n ai toujours pas mon véhicule. Tout le monde prend mon numéro et n'appelle pas. Quand je lui parle, je ne reçois pas de rappel. C'est le pire concessionnaire menteur auquel j'ai eu affaire. Si vous êtes allé dire que vous êtes allé faire quelque chose, alors faites-le. Sinon, dis-le, mais je m'attends à ce que tu tiennes parole, parce que ta parole est ton lien. Vous m'avez fait perdre du temps et maintenant j'ai contacté le directeur général/vice-président que j'attends toujours. Par conséquent, puisque mon véhicule est dans vos locaux et s'il lui arrive quelque chose, vous serez fiable pour ces paiements, car je vous contacte sans arrêt. Si jamais je pensais revenir dans cette concession en tant que premier client pour mon prochain véhicule, je ne le ferai pas et je vous le déconseille non plus. Si vous pouvez mentir à ce sujet, vous pouvez mentir sur d'autres choses en ce qui concerne les prix des véhicules. Comme grandir. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais.

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