Eric Chang

Examen de Burlington Marriott

J'ai réservé deux chambres avec deux lits doubles ...

J'ai réservé deux chambres avec deux lits doubles dans chaque chambre. C'était le 18/07/2015 et ils m'ont donné un roi pour chaque chambre. J'ai quatre adultes et un enfant. Cela ne peut pas fonctionner de cette façon. La réception m'a dit qu'ils avaient tout vendu et qu'ils ne pouvaient pas le changer pour moi. Ce n'est pas acceptable. Je n'ai pas passé un séjour agréable et l'hôtel n'a pas vraiment suivi les demandes des clients.

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