Logan sullivan

Examen de Lowell Mill Restaurant

Service horrible les 2 dernières fois que je suis ...

Service horrible les 2 dernières fois que je suis allé. Les deux fois étaient des pizzas à emporter. La première fois qu'ils ont gâché ma pizza, ce qui était bien, tout le monde fait des erreurs, mais au lieu de s'excuser et de refaire, le serveur s'est tenu là et s'est disputé avec moi et a dit que c'est ce que j'ai commandé, je commande la même pizza à chaque fois que je commande (poivre, bacon) il a continué à me dire que j'étais un menteur alors j'ai demandé le directeur et elle l'a fait gérer et refait ma pizza. La deuxième fois, j'ai appelé une commande à emporter à 20h47 et la serveuse m'a demandé ce que je voulais parce qu'ils fermaient à 9h et je le comprends alors je lui ai dit que je voulais une pizza à emporter et elle m'a dit qu'une PIZZA prend 20 minutes pour cuisiner, donc elle ne pouvait pas le faire. J'ai donc raccroché puis pensé à cela et rappelé pour parler avec un responsable et le responsable l'a défendue en disant qu'elle n'avait pas dit qu'elle ne pouvait pas le faire, j'avais mon téléphone de haut-parleur 2 autres ont entendu la serveuse aussi quand elle a dit ne pouvait pas le faire. Le directeur a dit qu'elle le ferait et que ce serait prêt dans environ 15 minutes. Je suis allé là-bas environ 15 minutes plus tard pour obtenir ma pizza et la serveuse désagréable était au registre en attendant que je ne me parle jamais du tout, puis m'a jeté ma monnaie très grossièrement alors j'ai parlé et lui ai dit qu'elle n'avait pas à l'être. impoli et elle a juste souri. J'ai pris ma pizza et suis sorti et elle a commencé à rire alors je me suis retourné et lui ai expliqué à quel point elle n'était pas professionnelle. Ce restaurant est juste en bas de la rue de chez moi et la nourriture est assez correcte, c'est pourquoi nous commandons à partir de là, mais je vais maintenant emmener mes affaires ailleurs. Avant que les nouveaux propriétaires ne prennent la relève, l'ambiance était bien meilleure.

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