Peter Brown

Examen de Reddaway

Je n'ai jamais vérifié leur note Google après tant...

Je n'ai jamais vérifié leur note Google après tant d'échecs de ce transporteur. Maintenant, il est clair pourquoi ils ont une note aussi basse. Je compatis avec les employés car ils sont probablement employés par cette entreprise inepte sans savoir à quel point le service est médiocre. Je ne rentre pas dans les détails, mais notre société a connu tant de problèmes au-delà des retards de livraison et des faux pas.

La partie la plus folle est que vous ne pouvez contacter qu'un centre d'appels et demander à une gentille dame de dire que je comprends. Eh bien, la société ne comprend pas. Le problème est que vous ne pouvez pas parler à quelqu'un avec des solutions de prise de décision et qu'il n'a jamais fait de suivi pour expliquer ou s'excuser.

Ils ont besoin de découvrir la vraie signification du service client.

Avec la concurrence des transporteurs dans le monde d'aujourd'hui, il est étonnant que cette entreprise puisse survivre.

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