Kevin Smith

Examen de Allan Nott Honda Toyota

J'ai récemment acheté une Toyota d'occasion. L'équ...

J'ai récemment acheté une Toyota d'occasion. L'équipe de vente et de service était exceptionnelle et a corrigé les petits détails au moment de la vente. J'étais un client très satisfait. Trois semaines plus tard, j'ai enfin appris toutes les nombreuses options qui ont amélioré l'expérience de conduite. Cependant, j'ai découvert une option qui ne fonctionnait pas du tout. En discutant de l'option défectueuse avec l'équipe des ventes et du service, on m'a dit que je n'avais pas acheté la garantie prolongée et que je devais donc payer des frais de diagnostic pour résoudre le problème. Je pense que c'est ce qu'ils entendent par service après la vente.

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