William Bockmiller

Examen de York County Assistance Office,...

J'avais besoin d'aide pour régler un problème EBT....

J'avais besoin d'aide pour régler un problème EBT. Qu'il suffise de dire que je ne leur présentais pas une demande de routine. Ils obtiennent 5 étoiles parce qu'un travailleur est allé au-delà de ce à quoi je m'attendais. Elle aurait pu prendre une position de repli et insister sur le fait que j'étais à la merci du «système» et qu'il faudrait juste attendre. Au lieu de cela, elle a fait un cas à son supérieur et m'a défendu au front.
Son nom était Raquel. Elle est un brillant exemple d'un excellent service client. Le comté de York devrait être heureux d'avoir un employé aussi précieux.

Traduit