Merissa Rhine

Examen de Peoples Pharmacy

Une ordonnance a été appelée pour mon chien samedi...

Une ordonnance a été appelée pour mon chien samedi à 10 h 15. Le magasin m'appelle à 10 h 45 pour confirmer le prix des médicaments et obtenir mon approbation. Dites qu'ils m'appelleront aujourd'hui quand ce sera prêt. Pas de coup de fil, alors arrêtez vers 17 heures, pour être informé que 6 heures plus tard, il n'est pas prêt. Pas de coup de fil pour m'en informer au préalable. L'employé dit qu'il sera prêt demain, dimanche (aujourd'hui) et ils m'appelleront quand ce sera fait. Une journée entière passe et aucun appel téléphonique du tout. Je sors juste du travail et je vois qu'il est déjà fermé. Service client médiocre et manque horrible de communication. Je ne reprendrai pas mes affaires ici et je contacterai mon vétérinaire pour envoyer l'ordonnance ailleurs.

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