T. J. Fekete

Examen de Four Points by Sheraton Manass...

J'ai séjourné ici 24/10 et 25/10. Le réfrigérateur...

J'ai séjourné ici 24/10 et 25/10. Le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas. J'ai alerté le personnel sur le problème et on m'a dit que je pouvais changer de chambre. C'était à 20h00 après une longue journée. J'ai demandé à faire emménager un réfrigérateur dans ma chambre à partir d'une pièce inutilisée car je n'avais pas envie de faire mes valises et de déménager. On m'a dit que ce n'était pas une option. J'ai mis mes courses sur la glace pour la nuit. Le lendemain soir après le travail, j'ai demandé si le réfrigérateur avait été réparé ou remplacé et on m'a assuré que c'était le cas. Quand je suis arrivé dans ma chambre, j'avais toujours le même réfrigérateur qui ne fonctionnait pas. Pas le genre de service que j'ai l'habitude de voir d'une marque aussi solide.

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