Wanda C

Examen de Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...

J'ai réservé 3 chambres et suis parti pour aller d...

J'ai réservé 3 chambres et suis parti pour aller dans un autre hôtel. Les membres de ma famille ont également réservé des chambres. Ils étaient tous sales. Il y avait des poils pubiens et de la moisissure dans la salle de bain et le sol était sale. Il y avait un cafard dans l'un des lits. Il n'y avait pas de climatisation dans les couloirs et les machines à glaçons étaient cassées. Quand j'ai appelé pour parler avec un responsable, on m'a dit qu'il n'y aurait pas de responsable disponible pendant quelques jours. Nous avons reçu 20 $ de réduction sur la nuit de notre séjour. Cela ne suffisait pas. Cela aurait dû être complémentaire aussi mauvais que les chambres. J'attends mieux de Hilton.

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