Rebecca Anne

Examen de Woodbury Management Company

Je vis dans les appartements Twin Arbours de Woodb...

Je vis dans les appartements Twin Arbours de Woodbury. Récemment, j'ai fait l'expérience de communications et d'interactions permanentes grossières, menaçantes et peu claires avec l'agent de location et le gestionnaire du complexe. Moins de 24 heures après avoir porté ces problèmes à l'attention de Woodbury, Christina Daniels est allée au-delà pour répondre à mes questions et préoccupations ainsi que pour résoudre ces problèmes. Je suis très impressionné par son professionnalisme et son souci du détail et je lui suis reconnaissant de sa patience et de sa gentillesse. Elle est une excellente représentante de l'entreprise et je lui attribue 5 +++ étoiles.

J'ai laissé 4 étoiles parce que quelques heures après avoir résolu les problèmes avec Christina, j'ai reçu un e-mail du même agent de location de Twin Arbors à propos d'un nouveau problème inattendu - une inspection avant le déménagement. Je ne déménage pas depuis près de trois semaines et je ne trouve rien dans le bail, en ligne ou de qui que ce soit sur ce que c'est. De plus, étant donné ce qui s'est passé, le moment et le motif sont suspects. Enfin, cette inspection est priorisée par rapport aux demandes de maintenance en cours.

De toute évidence, travailler avec les employés de Twin Arbors n'est pas productif. J'ai déjà contacté Woodbury au sujet de cette inspection, et je suis convaincu que je recevrai également la même résolution rapide et de qualité sur cette question. Je recommande fortement de travailler Woodbury et Christina - en particulier. lorsqu'il s'agit de Twin Arbors.

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