Gabrielle Patterson

Examen de Lakelovers

OBTENEZ UNE ASSURANCE VACANCES SI VOUS DÉCIDEZ ENC...

OBTENEZ UNE ASSURANCE VACANCES SI VOUS DÉCIDEZ ENCORE DE RÉSERVER AVEC ELLES.

Avec COVID, ils ont eu la possibilité de nous rembourser notre réservation, et ils ont choisi de ne pas le faire. Nous avons poliment mais continuellement demandé un remboursement et avons finalement dû changer de réservation pour 2021, alors que nous espérions pouvoir annuler et récupérer pour cela.

Ils ont affirmé qu'ils ne pouvaient rien faire, mais voilà qu'après plusieurs décisions de justice contre des entreprises de vacances similaires, on m'a dit que le propriétaire de l'entreprise avait vendu la propriété afin que nous puissions avoir notre remboursement.

Une telle perte de temps stressante lorsqu'un remboursement immédiat leur aurait valu beaucoup de bonne volonté et de longévité dans l'entreprise. C'était ma première et dernière réservation.

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