John Greenewald

Examen de DP & Company

Ne l'utilisez pas. Nous sommes obligés de nous ins...

Ne l'utilisez pas. Nous sommes obligés de nous inscrire pour une cotisation pour commander des produits. Je voulais commander un produit qui, d'après leur site Web, était en stock. J'ai payé l'adhésion et commandé le produit. Le lendemain matin, ils refusent la commande et elle est "en rupture de stock". Pas de problème, des choses se passent, mais j'ai demandé le remboursement de mes frais d'adhésion car je ne l'ai acheté que pour commander cet article, et je ne l'ai utilisé pour AUCUN AUTRE achat ou service.J'ai été informé qu'il est "non remboursable" et ils refusent. Qu'ils écoutent ou non sur leur site Web, il est totalement contraire à l'éthique de demander à quelqu'un de devenir membre, de le taquiner avec un produit achetable uniquement avec cet abonnement, puis de le refuser une fois qu'il a reçu sa cotisation. En savoir plus sur la pratique commerciale contraire à l'éthique consistant à suspendre un produit qu'ils n'ont pas, à demander de l'argent pour l'acheter, puis à prendre des frais d'adhésion mais à annuler les commandes.

Pour mémoire, cette société m'a combattu en disant que j'avais acheté 150 commandes dans le passé, donc je devrais connaître la règle. Ce qu'ils ne parviennent pas à mentionner ou à comprendre, c'est que j'ai progressivement cessé d'utiliser leur service en raison de multiples problèmes, mais je ne me suis jamais plaint UNE FOIS. Cette fois, c'était un nouveau cycle d'adhésion qui est venu des mois après ma dernière utilisation de leur service. En fin de compte, c'est contraire à l'éthique. Je ne suis pas préoccupé par les 12,95 $ perdus, je suis plus préoccupé par le fait que l'entreprise pratique une telle pratique.

Tous les autres ... SOYEZ AVERTI. Ne payez pas pour les choses qu'ils prétendent être là, mais dites-vous qu'après avoir payé ce pouf - ils sont partis (car l'argent de votre adhésion l'est aussi.)

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