Deenee Mohun

Examen de City Hotel Ochsen Zug

Le personnel de la réception était très gentil et ...

Le personnel de la réception était très gentil et serviable. Cependant, ma chambre était terriblement en dessous des standards que j'attendais d'un soi-disant hôtel 4 étoiles, au tarif de 220 CHF / nuit !! Lit inconfortable, disposition peu pratique de la chambre, marques noires et rouges sur les murs, pas de vue, et pour couronner le tout, un bruit affreux de la climatisation, qui a rendu le sommeil impossible !!! Lorsque j'ai signalé l'affaire, aucune offre de compensation d'aucune sorte ... ni un e-mail d'excuse !! Bienvenue en Suisse 4 étoiles en effet !! Je suis assez furieux .....

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