Michael Maestas

Examen de Boulder Running Company

Quand je suis arrivé au magasin, j'ai été accueill...

Quand je suis arrivé au magasin, j'ai été accueilli par un associé nommé Mike. Quand je lui ai dit que je cherchais de nouvelles chaussures de course, il était très patient et serviable. Il a posé beaucoup de bonnes questions pour connaître mes besoins et a recommandé des chaussures qui, selon lui, correspondraient à ce que je recherchais. Il a sorti 5 paires de chaussures et a expliqué chaque paire d'une manière que je pouvais comprendre. Il a pris son temps et m'a laissé essayer autant de paires que je le voulais, me laissant même courir plusieurs fois sur le tapis roulant et utilisant son iPad pour analyser chaque chaussure et m'aider à choisir la meilleure paire. Il m'a aidé pendant plus d'une heure avant de finalement choisir la chaussure que je voulais. Après ma première course dans mes nouvelles chaussures, je ne peux pas être plus heureux, même établir un PR! Je reviendrai certainement car ce fut l'une des expériences de service client les plus positives que j'ai eues.

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