Donna Jimenez

Examen de DoubleTree by Hilton Tallahass...

La première chambre que nous avons reçue était un ...

La première chambre que nous avons reçue était un problème. Nous avons utilisé la salle de bain après avoir déballé et les toilettes ont débordé dans le couloir de la chambre. Nous avons dû marcher dans 3 pouces d'eau pour ranger nos affaires qui étaient dans la salle de bain. Le deuxième jour, nous sommes partis à 11h30. Quand nous sommes revenus à 21h30, personne n'est venu faire notre chambre - changer les serviettes ou faire les lits. Quel est le problème avec ce type de service? J'ai dû aller à la réception à 22h00 pour avoir des serviettes propres.

Pas du tout une bonne expérience. En tant que client Hilton Honors, ce type de service est inacceptable.

Chambre 804 !!!!!

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