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Examen de River Ranch/ West Brothers

Tellement déçu des services. C'est mon anniversair...

Tellement déçu des services. C'est mon anniversaire et je voulais faire quelque chose de différent. J'ai envoyé un message à l'hôtel via leur page fb, ils ont répondu en me disant d'appeler pour réserver. J'ai appelé car ils ont suggéré de réserver un camping. Il n'y avait pas de sites de camping disponibles pour le week-end, alors j'ai demandé si je pourrais toujours acheter des billets pour le rodéo puisque je ne resterai pas. La réponse a été OUI, nous sommes un complexe ouvert. J'ai donc décidé de partir de la GÉORGIE et de séjourner dans un camping proche de la station pour pouvoir assister au rodéo. Eh bien, quand je suis arrivé en ville, j'ai appelé à nouveau pour vérifier si la réception était ouverte pour acheter les billets pour le rodéo ... ils disent OUI venez les acheter à la réception. Devine quoi? Je suis parti sans billets car ils m'ont dit que c'était uniquement pour les invités !!! Et que j'avais besoin d'attendre le jour du rodéo pour voir si par chance j'avais des billets. De quel genre de service s'agit-il? Donc, les employés ne savent pas comment l'entreprise et disent aux gens les mauvaises informations? Pourquoi m'ont-ils dit aux deux moments différents où j'ai appelé que j'allais pouvoir acheter des billets alors que ce n'était pas vrai? Et ma famille et moi perdons notre temps? Le pire service jamais reçu! En plus de cela, PAS UN SEUL SYMPATHIE GESTURE DU PERSONNEL quand j'ai expliqué la situation dans son ensemble et dit que je suis venu de Géorgie juste pour assister à leur événement de rodéo.

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