Douglas Freeman

Examen de Dempsey Dyer Ltd

La petite histoire

La petite histoire

Fenêtres et porte neuves fournies par Dempsey Dyer et installées par un tiers. La porte d'entrée a été remplacée deux fois pour diverses raisons et maintenant la troisième s'est fissurée et est courbée, elle ne se scelle pas et ne se verrouille pas correctement. Les fenêtres sont également cintrées et ne scellent pas correctement, laissant entrer l'air et le son de la route à l'extérieur. DD a envoyé des gars et ils ont dit que la porte devait être remplacée et que les fenêtres avaient été mal suspendues, les faisant s'incliner (raison intéressante avec laquelle je n'étais pas d'accord)
Ils ont accepté de remplacer la porte gratuitement mais j'ai dû payer des centaines d'euros pour le transport, ce qui était fou car sous garantie (je suis sûr que leurs gars auraient pu la déposer gratuitement à leur passage ?) et les fissures et pourquoi je suis en colère, ils ne peuvent pas, en tant que grande entreprise, régler ces problèmes. Ce sont clairement des produits défectueux. Je ne vois pas comment l'installé pourrait incliner la fenêtre étant donné qu'ils étaient inclinés lors de l'installation et qu'on m'a dit de les garder fermés et ils se redresseront? J'ai dû mettre une bande anti-bruit sur les fenêtres pour arrêter l'air en hiver et ils ont dit que c'était aussi le problème - une blague

Fondamentalement, j'ai payé beaucoup d'argent pour de nouvelles fenêtres et une porte qui fonctionne moins bien que celle de 30 ans que j'avais auparavant.

Quelle foutue blague

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