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Examen de The Westin Los Angeles Airport

La course vers le bas dans l'hôtellerie est claire...

La course vers le bas dans l'hôtellerie est clairement gagnée ici. Temps d'attente excessif à l'enregistrement pour l'équipage de conduite (il semble que nous soyons un invité moins prioritaire que les autres car tout le monde est autorisé à faire la queue devant nous), le personnel d'enregistrement incapable d'accepter la responsabilité de nous faire attendre après avoir été en service la route pendant plus de 18 heures, les réfrigérateurs retirés des chambres, la machine à glaçons inopérante, le personnel du restaurant et du bar cherchant toujours des excuses pour les articles en rupture de stock, pas de nettoyage de la chambre et de stockage pendant plusieurs escales nocturnes, un incident où le personnel du bar était mettre de côté les dernières bouteilles d'une boisson particulière pour ses clients préférés, et une expérience globalement dégressive et très désagréable!

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