John

Examen de Coeco

J'ai essayé de contracter les services de COECO et...

J'ai essayé de contracter les services de COECO et dès le premier instant, cela a été comme un gymkhana, des retards dans les rendez-vous, une attention terrible au premier rendez-vous, mais comme ils nous en avaient bien parlé, nous en avons demandé un deuxième dans lequel les choses allaient un peu mieux... le problème survient lorsque plus de deux semaines plus tard, nous n'avons toujours pas reçu le devis.
Nous l'avons réclamé deux fois et les deux fois, ils nous ont promis que nous le recevrions le jour même. J'attends encore.
S'ils sont comme ça pendant la vente, c'est-à-dire quand toute entreprise donne la meilleure image possible, imaginez ce qu'ils seront une fois la vente conclue.
Au fait, ils ne se sont pas excusés pour le fiasco du premier rendez-vous, et ils n'ont pas pris la peine de s'excuser à chaque fois que je leur ai demandé le budget. Pour moi, c'est le symptôme d'une arrogance qui se marie très mal avec une entreprise censée fournir un service de qualité supérieure.

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