sherri-lynn roberts

Examen de North 42 Degrees Estate Winery...

Quel dommage!!! Nous sommes revenus ici pour une v...

Quel dommage!!! Nous sommes revenus ici pour une visite des vignobles il y a environ 3 semaines ... nous avons visité cet établissement pour la première fois il y a quelques années lorsque la dégustation était littéralement sous des escaliers dans un ancien bâtiment .. Mais le service était bon et le vin était correct .. Eh bien nous avons entendu de si belles choses de nos amis que nous avons décidé de tenter une autre chance. Les améliorations apportées aux bâtiments sont incroyables. La vue depuis le restaurant est spectaculaire. Nous avons eu une super dame au bar pour la dégustation (j'aimerais pouvoir me souvenir de son nom - cheveux courts et hérissés super sympas) tout le monde s'amusait jusqu'à ce que l'un des bouchons reste coincé !! Elle se débattait alors l'un des autres dégustateurs lui a proposé de l'aider. Elle l'a laissé bien (certes, il n'aurait probablement pas dû, mais il n'y avait aucun autre membre du personnel et le bar était plein à craquer). "Michael" a crié l'un des membres du personnel en face d'elle de tout le monde - "ce qui ne va pas avec vous, vous ne laissez JAMAIS un invité toucher le vin" (à ce stade, tout le monde commence à se sentir mal à l'aise - le monsieur s'est excusé en disant qu'il essayait seulement d'aider ... lui - il a procédé pour "gronder" la dame en face de tout le monde .. Je suis parti à la recherche d'un directeur et j'ai finalement trouvé un et j'ai expliqué ce qui s'était passé - elle ne semblait pas s'en soucier! Je suis retourné au bar et la pauvre dame était clairement embarrassée, elle s'est excusée auprès de tout le monde et a essayé de garder l'ambiance joyeuse mais il était trop tard .. Et puis IL EST REVENU POUR CRIER SUR ELLE !! Il lui a dit de "faire demi-tour" pour qu'il puisse s'adresser à elle - maintenant tout le monde au bar était agité - alors j'ai simplement demandé son nom - ce qu'il m'a dit à contrecœur - et je lui ai dit que c'était assez! Je lui ai demandé s'il était un manager - non - un superviseur - non "juste un collègue de travail" oui !!! J'ai commencé à lui dire qu'il venait de perdre beaucoup d'argent dans cet établissement parce que personne de notre groupe ou de l'autre partie n'achèterait quoi que ce soit! J'ai alors trouvé Shelley la gérante «autre ou réelle je ne suis toujours pas sûre» et lui ai dit qu'il était revenu et à quel point il était professionnel! Même si elle n'aurait pas dû laisser cet homme l'aider, comment osait-il agir ainsi devant tous ces clients! Elle a eu la décence de s'excuser, mais je ne crois pas qu'elle lui ait jamais parlé. Inutile de dire que ce n'est pas un arrêt que notre groupe de vin refera jamais et ive a raconté à tous nos collègues notre terrible expérience! Comme c'est embarrassant ... Esp quand on voit qu'ils ont mis beaucoup d'argent dans la zone "bistro" $ !!

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