George Hechtman

Examen de Republic Services of Virginia

Mes déchets de jardin n'ont pas été ramassés hier....

Mes déchets de jardin n'ont pas été ramassés hier. J'ai placé les déchets de jardin dans les poubelles et les bacs de recyclage que j'ai fait pendant les douze dernières années et les 3 dernières années avec Republic Services. Non seulement mes déchets de jardin n'ont pas été ramassés, mais de nombreux clients de Republic dans une rue transversale de mon quartier, j'ai appelé Republic Services ce matin et je ne m'attendais pas à une réponse rapide basée sur les critiques de Google. La première personne à qui j'ai parlé n'a pas été utile, mais la personne suivante dans la chaîne des plaintes, Brenda, a contacté le bureau local du service de la République et 2 heures plus tard, ma poubelle a été ramassée. Je suis donc très satisfait de leur réponse rapide. Brenda m'a rappelé après la collecte des ordures et m'a demandé si j'étais satisfaite. Republic Services devrait féliciter Brenda d'avoir sauvé un client pour s'être rendu chez le principal concurrent de collecte des déchets dans le comté de Fairfax

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