Lou Costa

Examen de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Bon travail effectué sous garantie, mais mauvaise ...

Bon travail effectué sous garantie, mais mauvaise communication. J'avais besoin d'appeler pour vérifier l'état de ma réparation. J'ai récupéré mon véhicule à 5h30, puis j'ai reçu un SMS et un e-mail le lendemain matin pour m'informer qu'il était prêt à être récupéré. Je vais essayer par un autre concessionnaire pour le service la prochaine fois.

Lors d'une autre visite, mon véhicule était prêt et je n'ai jamais été informé. J'ai posé des questions sur la voiture et je l'ai reçue après avoir attendu 40 minutes.

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