Angela Brown

Examen de Anya Bridal Warehouse

Sélection de robe: Bon, Service client: Terrible

Sélection de robe: Bon, Service client: Terrible
Tout d'abord et je suppose que la chose la plus importante est que j'aime ma robe. J'ai eu la chance de trouver une robe dans le premier magasin que j'ai visité (Anya Bridal) et à un prix raisonnable. Mon expérience, cependant, a été très décevante et n'était pas ce que j'imaginais. La première visite, j'avais un rendez-vous et j'étais très excité d'essayer des robes. En arrivant à la boutique, j'ai été dirigé vers un présentoir de robes à parcourir sans l'aide d'un consultant. Une fois que j'ai sélectionné les robes, j'ai été placée dans une pièce et chargée d'essayer les robes avec peu d'aide. Comme c'était ma première fois, je m'attendais à de l'aide pour mettre les robes similaires à ce que vous voyez sur Say Yes to the Dress (pas la même expérience, du tout!). Tout au long de mon rendez-vous, ma mère a dû retrouver le consultant et nous avons dû nous battre pour une place devant le miroir avec l'autre invité. Il n'y avait rien de personnel dans cette expérience. Quand je suis allé pour mon premier essayage, j'ai été mis dans une pièce sombre sur le côté pour essayer ma robe. La tailleuse était très impersonnelle et lorsqu'on lui a demandé de voir différentes options pour personnaliser ma robe (c'est-à-dire ajouter des bonnets supplémentaires au décolleté ou non), elle m'a brutalement rappelé que j'avais une limite de temps pour le rendez-vous. Veuillez noter que je n'étais pas plus de 10 minutes après mon rendez-vous à ce moment. Elle n'a pas du tout été utile et j'ai l'impression qu'elle ne prenait pas soigneusement en considération les modifications qui devaient être apportées. Ma robe était dans le sac à vêtements depuis des mois (chez Anya Bridal) et la couturière n'a pas essayé de gonfler le bas pour voir si des modifications devaient vraiment être apportées, elle était juste prête à modifier telle quelle. Pour faire court, j'ai fini par emporter ma robe ailleurs pour des retouches et je ne reculerai pas d'un pied à cet endroit. Leur service client est l'un des pires que j'aie jamais connu. Si vous voulez que votre expérience vestimentaire soit mémorable et spéciale, n'allez pas chez Anya Bridal .... vous en repartirez comme si vous aviez une robe du Wal-Mart des magasins de robes de mariée. (Remarque, j'ai payé environ 1200 $ pour ma robe)

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