L

Lyall Morell

3 il y a des années

Je commencerai par dire que ma vision négative de ...

Je commencerai par dire que ma vision négative de ce système de santé découle directement de l'ineptie de son service de facturation. J'ai été référé au système méthodiste de santé pour la thérapie physique en juillet 2018, auquel je dirai que les prestataires étaient compétents, mais ils ne pouvaient pas faire grand-chose au-delà de ce pour quoi j'avais déjà reçu un traitement. Environ 3 mois après ma première visite, j'ai commencé à recevoir des factures et des appels concernant un paiement impayé. J'ai parlé avec plusieurs personnes différentes et bien que je leur ai fourni toutes les informations pertinentes, et que l'on me dise à plusieurs reprises qu'elles traiteraient l'affaire et la clôtureraient, les appels et les factures ont continué. Il y a environ six mois, quelqu'un de son service de recouvrement a découvert qu'il avait facturé la visite à l'AV de manière incorrecte et c'est pourquoi elle a continué à être refusée par l'AV. Encore une fois, on m'a dit qu'ils corrigeraient le problème et fermeraient le dossier. Cependant, si impatient que maintenant et plusieurs appels, y compris quelques-uns qui me menaçaient pratiquement, le problème continue.

Mise à jour de la publication d'il y a quatre mois. Malgré avoir contacté leur bureau de liaison avec les patients et confirmé tout ce qui figure dans mes dossiers sur la façon dont ils ont gâché la facturation et doivent le réparer, j'ai reçu cet après-midi une belle facture de l'une de leurs agences de recouvrement. Je n'ai aucun doute que cela nuira à ma cote de crédit, alors merci au méthodiste Mansfield de m'avoir non seulement causé du stress et du chagrin, mais vous avez probablement gravement endommagé ma cote de crédit à cause de votre incompétence. Honnêtement, je ne sais plus quoi faire maintenant et je pense qu'une action en justice pourrait être mon seul recours. Je dirais que si ce système hospitalier est votre dernier choix entre la vie ou la mort, vous pourriez aussi bien choisir la mort, car le service de facturation veillera à ce que votre vie soit un enfer.

Traduit

Commentaires:

Sans commentaires