Adam Brame

Examen de Enterprise-RDU Airport

À mon avis, ma femme et moi avons perdu plus de 4 ...

À mon avis, ma femme et moi avons perdu plus de 4 heures de notre vie à essayer de louer une voiture à cet endroit. Elle a passé du temps à poser des dizaines de questions au téléphone avant de perdre une matinée entière à faire la navette autour de l'aéroport pour se voir refuser la voiture que nous avions réservée. C'est drôle comment au téléphone ils ont laissé de côté leur politique d'avoir besoin d'une carte de crédit «majeure» (leur mot) pour enfin récupérer le véhicule. Félicitations à eux pour leur capacité à soutenir une entreprise dans laquelle ils reculent par rapport à la base de consommateurs en constante évolution qui les entoure. J'éviterais d'utiliser ces gars-là si vous êtes une personne qui attend toujours (probablement de notre erreur) que les employés sachent ce qu'il se passe.

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