Linda Lin

Examen de Office du tourisme Monaco

Je viens d'avoir le pire service client de toute m...

Je viens d'avoir le pire service client de toute ma vie. Une dame d'âge moyen nommée Eileen ou Erin à l'Office de Tourisme de Monaco était complètement impolie et très condescendante. Elle avait un sérieux problème d'attitude et est même devenue en colère et agressive lorsque je lui ai demandé si elle pouvait me recommander des endroits intéressants à visiter. La réponse que j'ai reçue était : « Comment puis-je recommander quoi que ce soit ! Je ne connais pas vos goûts et vous devriez vous procurer une carte et faire vos propres recherches. Elle était très agressive et c'était une expérience TRÈS désagréable. J'éviterais ce bureau et je ne m'embêterais même pas car le personnel n'était pas du tout intéressé à aider. Très décevant!

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