Jac Lyn

Examen de KidZania London

J'ai eu des problèmes de réservation en ligne. Je ...

J'ai eu des problèmes de réservation en ligne. Je suis allé à la caisse cinq fois en essayant de terminer la commande. Après une heure d'essais et le prix augmentant à chaque fois, j'espérais avoir finalement acheté un billet et partir pour les deux heures de voyage là-bas. A pris une journée de congé, mis les enfants dans la voiture, un parking payant et s'est retrouvé au service client. L'achat était incomplet et on nous a dit que nous ne pouvions pas être logés car il était complet. Deux enfants très déçus. Perte totale de temps et d'argent et attendant maintenant une forme de compensation car leur site Web était incapable de traiter notre paiement, ils n'ont pas répondu aux appels lors de mes tentatives de réservation et je me sens juste à la fin de la journée qu'ils ont juste haussé les épaules. Ils n'étaient pas intéressés par ce qui se passait, le temps perdu et deux enfants très déçus.
Si j'obtiens une réponse de leur part, je la posterai ici.

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