Kyle R Shidler

Examen de Sauers Buick GMC

Je suis allé chercher mon silencieux à la recherch...

Je suis allé chercher mon silencieux à la recherche de cliquetis. J'ai dit à la personne que le cliquetis venait de l'intérieur du silencieux. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, je leur ai dit que je ne voulais pas qu'il soit réparé à moins qu'il ne soit couvert par la garantie. Je pars et reçois un appel 4 heures plus tard indiquant que le silencieux n'est pas couvert par la garantie et qu'il en coûtera 1350 $ pour un nouveau (ridicule). Je leur dis non merci et que je vais magasiner. Allez au magasin et ils me disent que je leur dois 140 $. Donc, en gros, je leur ai payé 140 $ pour qu'ils me disent ce que je savais déjà (baffles mauvais à l'intérieur du silencieux). J'ai eu la réponse: "il n'y a pas moyen de savoir ce qui est couvert jusqu'à ce que nous testions ce qui ne va pas". Je suis incrédule, compte tenu de tout ce que je leur avais dit. Je ne savais pas qu'ils ne pouvaient pas appeler l'endroit et dire "hé, le système d'échappement est-il couvert par ce plan d'assurance prolongé?". Une telle perte de temps et d'argent!

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