Neil O'Malley

Examen de Better Back Stores

J'avais une chaise que je pensais être en attente ...

J'avais une chaise que je pensais être en attente pour moi pour l'anniversaire de mon mari. Quand j'ai appelé, le propriétaire a dit qu'il y avait quelqu'un dans le fauteuil à ce moment-là et qu'ils voudraient peut-être l'acheter. J'étais horriblement bouleversé parce que je pensais que c'était en attente pour moi. J'ai dit qu'elle savait que je voulais l'acheter et que j'ai la carte de crédit pour payer maintenant par téléphone. Elle a demandé à la personne pendant que nous étions au téléphone en disant à ce client que "c'était la personne dont je vous parlais" et m'a dit grossièrement que cette autre personne voulait l'acheter et l'a vendue sous moi. J'ai senti que c'était très mal et je me démène maintenant pour trouver ce cadeau pour mon mari, dernière minute. Le service client MAUVAIS est très triste pour moi !!!!

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