Emily Famularo

Examen de TCS Management

Entreprise horrible avec un service client nul. No...

Entreprise horrible avec un service client nul. Nous aurions dû savoir que c'était un drapeau rouge lorsque personne ne nous a contactés pour savoir comment entrer dans notre maison lors de notre emménagement, et nous avons dû finir par conduire jusqu'au bureau pour que tout le monde nous regarde comme si nous avions cinq têtes et personne ne savait ce qui se passait. Nous vivons sur l'une de leurs propriétés depuis 2 ans maintenant et avons eu plusieurs problèmes, y compris notre plafond tombant deux fois, ils facturent des frais de retard lorsqu'ils n'étaient pas dus, la maison elle-même n'a jamais été réparée avant notre emménagement, nous avons été obligés de déménager le 31 même si nous avions parlé de déménager le 1er. Ils ont pris plus d'une semaine pour évaluer les dommages au plafond de la cuisine (qui étaient dus au fait que la propriété n'était pas entretenue). Il y avait des souris, des fourmis, le mur de la porte arrière est déformé et des fuites d'eau, notre sous-sol est plein d'insectes, de peinture écaillée, de couleur verte vomi dégoûtante et a dû remplacer la plupart des lumières et des stores. Je n'ai jamais eu affaire à une entreprise aussi horrible et d'avoir peur de contacter la direction parce que qui savait si elle se présenterait un jour pour résoudre le problème. Tout en montrant notre maison à d'éventuels locataires, ils ont laissé notre porte déverrouillée sans personne à plusieurs reprises, se sont présentés annoncés sur mon colocataire endormi sans avertissement et ne m'ont jamais rappelé pour évaluer cette situation. Éloignez-vous de cette entreprise. Craigslist est mieux.

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