Lilly

Examen de Montefiore Nursing Home

Très déçu du manque de soins que mon père y a reçu...

Très déçu du manque de soins que mon père y a reçus. Ils manquent de personnel et après s'être plaints aux chefs de service, certains problèmes ont été résolus, comme des taies d'oreiller et un fauteuil inclinable pour lui. Danielle la seule aide était très gentille et arrangeante.
L'infirmière du soir Marie était responsable de la moitié de l'aile, elle avait une bonne attitude, mais ils ont vraiment besoin d'embaucher plus d'employés de qualité au lieu de surcharger ceux qu'ils ont.
Mon père avait une pneumonie et quand ma sœur et moi avons marché un soir, il tremblait et avait une couverture sur les épaules pendant que l'administration intraveineuse de l'antibiotique commençait et qu'il était mouillé. L'aide ne l'a pas changé et je ne voulais pas attendre qu'elle revienne car elle s'occupait de l'autre alors ma sœur m'a aidé pendant que je le changeais en vêtements secs et désinfectais le fauteuil inclinable en vinyle dans lequel elle était assise et prenait le drap uriné. à la corbeille à linge dans le hall. Son plateau-repas était resté dans sa chambre juste avant le dîner du dimanche 30 juin.
Il a appuyé sur le bouton d'appel et a attendu plus de 30 minutes pendant le week-end pour l'aider à mettre son tuyau d'oxygène dans le mur, sans réponse, il s'est donc approché et l'a fait lui-même. L'entrée est attrayante et les réceptionnistes étaient toujours sympathiques, mais réfléchissez-y à deux fois avant d'envisager d'envoyer un être cher ici. Nous n'avons pas été impressionnés. Si vous cherchez à ignorer votre proche, envoyez-le à MonteFiori. Ne partez pas du principe que je pensais qu'il serait pris en charge en fonction de la note. Si j'avais lu les critiques avant son admission, je n'aurais pas envoyé mon père dans cet endroit.
Énorme gaspillage d'argent. Mieux vaut faire appel à une aide privée si votre assurance le permet.
J'ai appelé et attendu que plusieurs chefs de service m'appellent le 3 juillet pendant plus de trois heures pour répondre à mes préoccupations et j'ai finalement été mis en contact avec une infirmière en chef, Tori Payne, qui a écouté mes préoccupations. Elle est super et a envoyé des courriels au personnel. J'espère qu'ils le feront ensemble.

Traduit