Kari Turco Examen de Alexian Brothers Medical Cente...
Alexian Brothers était l'hôpital dans lequel je su...
Alexian Brothers était l'hôpital dans lequel je suis né, ma fille est également née ici, j'ai eu ma vésicule biliaire enlevée en chirurgie d'urgence ici et j'ai eu d'autres problèmes de santé et ils ont toujours fait un excellent travail.
Cette dernière visite le dimanche de Pâques est ce qui les a vraiment mis au sommet. Je vis maintenant en Californie et je suis rentré à la maison avec ma fille pour rendre visite à ma famille. À Pâques, mon enfant de 3 ans a été attaqué par un chien de 130 lb. Sur le chemin de l'urgence, j'ai appelé à l'avance dans la panique pour être sûr qu'ils seraient préparés pour nous. La femme à qui j'ai parlé au téléphone a été très rapide pour me calmer et expliquer la situation, elle m'a assuré que le personnel serait prêt pour nous, et juste avant de raccrocher, elle a gentiment dit "madame, soyez prudent en conduisant ", heureusement mon frère conduisait.
Lorsque nous nous sommes arrêtés aux portes des urgences, un ambulancier paramédical attendait dehors, il était en fait en pause, mais dès qu'il nous a vus, il a attrapé ma fille et l'a portée et nous a amenés là où nous devions être immédiatement. Nous étions dans une pièce tout de suite, il y avait environ 3-4 infirmières là-dedans et d'autres arrivaient, mais je pense qu'ils ont vu que plus cela aurait été un obstacle.
J'ai vu une infirmière pas trop occupée alors je suis allé lui remettre ma carte d'assurance et elle m'a dit: "Pour l'instant, nous ne nous soucions pas des informations sur l'assurance, nous nous soucions juste de votre petite fille." et au lieu de prendre ma carte, elle est allée s'occuper de ma fille.
Une fois nettoyée, il y avait une infirmière et un médecin qui travaillaient à lui donner des points de suture, ils étaient absolument incroyables. Ils m'ont gardé calme, car j'avais du mal à ne pas pleurer mes yeux en voyant mon enfant blessé. Ils ont fait un travail encore meilleur en communiquant avec ma fille de 3 ans et en lui faisant savoir qu'elle allait bien. Bien que ma fille ne soit pas fan du nettoyage de ses blessures ou des points de suture, ils l'ont bien fait pour l'aider à comprendre pourquoi elle avait besoin d'être bonne et de la laisser l'aider. Ils avaient aussi un grand sens de l'humour quand elle leur criait dessus et leur lançait des regards sales.
Alexian Brothers a été rapide à gérer la situation, le personnel était super gentil et efficace dans son travail, et je les recommanderai volontiers à tous ceux que je connais.
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