Russ Gifford

Examen de Dick Scott Nissan

Ma femme et moi cherchions un nouveau Durango. Not...

Ma femme et moi cherchions un nouveau Durango. Notre ancien montait là-bas en kilométrage mais était toujours en bon état. Donc, la décision de chercher un Durango plus récent était un désir, pas un besoin. Malheureusement, nous en avions besoin avec le pack Hemi et remorquage, qui sont difficiles à trouver. Ma femme avait contacté Bob Borbowski à propos d'un très beau 2017 qui avait toutes les fonctionnalités que nous voulions. Nous avons pris rendez-vous un samedi vers midi. C'était super de travailler avec Bob. Aucune tactique de vente à haute pression, nous a montré le véhicule, puis laissez-nous le prendre pour un essai routier. Quand nous sommes revenus de l'essai routier, le directeur des ventes Brian est sorti et s'est présenté. Il nous a demandé ce que nous pensions, et nous lui avons dit que cela nous plaisait. Bien sûr, parce que nous échangions l'ancienne, Brian a dû faire un essai routier de notre voiture pour déterminer une valeur d'échange. Brian a ensuite travaillé sur tous les chiffres. C'est la partie que je redoute généralement parce que les concessionnaires vous font toujours du mal sur l'échange. Brian est revenu avec les chiffres et j'ai été étonné qu'il ne nous ait pas minimisé la valeur de l'échange. Ce n'était pas ce que nous devions, mais je savais que nous n'allions pas obtenir ce numéro parce que j'avais fait mes devoirs. Mais j'ai apprécié le fait que Brian nous ait donné ses meilleurs chiffres dès le départ. Aucun des jeux stupides n'a été le vendeur bas de vous, puis dit qu'il doit vérifier avec son manager, puis vous jouez au jeu de négociation pendant une heure. Parce que Brian était franc avec nous et ne jouait pas à des jeux, c'était une évidence pour nous.

Ma femme et moi sommes partis en pensant que nous allions simplement regarder ce Durango et que nous devions rentrer lundi pour finaliser l'accord. Attention, nous vivons à 1 heure et 15 minutes. À notre grand étonnement, nous avons quitté la concession avec une nouvelle voiture. Et pour couronner le tout, parce qu'ils ferment à 3 heures le samedi, Brian, Bob et Justin ont dû rester après l'heure de fermeture pour que tout soit terminé pour nous. Je sais qu'ils veulent faire une vente, mais ils auraient pu facilement demander si nous pouvions revenir lundi.

Je recommande donc vivement ce concessionnaire car nous avons eu une excellente expérience sans toutes les tactiques de vente à haute pression et tous les jeux de négociation. Cela a rendu l'achat d'une voiture à Bob et Brian très agréable et j'achèterais à nouveau un véhicule chez eux en un clin d'œil.

Merci encore Bob et Brian.

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