Anastasia McCarroll

Examen de Republic Services of Virginia

Service client absolument terrible. La direction e...

Service client absolument terrible. La direction et les employés de bureau sont impolis et inutiles. Creusez nos ordures et laissez des choses sur notre pelouse. Nous avons finalement annulé notre service ce matin après avoir refusé de ramasser un sac de déchets légitime car il était dans un sac à ordures plus grand que celui que nous utilisions habituellement. Ils ont dit qu'ils «soupçonnaient que c'était des déchets de jardin» et qu'ils n'avaient donc pas à les ramasser. C'était plein d'ordures! Nous les avons regardés déchirer un trou dans le reste de nos sacs à ordures, sauf celui qu'ils "soupçonnaient était plein de déchets de jardin" et le laisser! C'était plein d'ordures! S'ils avaient fait un trou dedans, ils l'auraient vu. Ont-ils proposé de revenir et de récupérer le sac plein d'ordures ?? NON! Le pire service jamais. Et pour démarrer, il n'y a absolument aucun moyen de payer sauf par la poste, avec un chèque, ce qui prend POUR TOUJOURS! Restez dans l'air du temps et rejoignez le 21e siècle et passez sans papier !! Nous les avons vus jeter leurs «sacs de pelouse» dans le même camion AVEC nos ordures! Pourquoi devons-nous payer 20 $ pour leurs sacs? Nous aurions dû écouter nos voisins et notre famille et éviter ces gens. Épargnez-vous les tracas, allez avec quelqu'un d'autre.

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